Nuestra política de devoluciones y reembolsos dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no ofrecemos un reembolso completo o un intercambio
Para hacer una devolución, los libros nuestros deben estar sin usar y en las mismas condiciones en que los recibió. También deben estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
Libros con signos evidentes de uso
Cualquier libro que no esté en su estado original, esté dañado por razones no imputables a nuestro error.
Cualquier libro que sea devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria.
Luego, contacte a la empresa de su tarjeta de crédito, puede llevar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en {dirección de correo electrónico}.
Intercambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita intercambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@linkgua-ediciones.com y envíe su artículo a: Petritxol 18, Principal 2.
Envío de devoluciones
Para devolver su producto, debe enviar su producto por correo a: Petritxol 18, Principal 2.
Usted será responsable de pagar los costos de envío de devolución de su artículo. Los costos de envío son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución de su reembolso.
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